Pagamenti
Puoi effettuare i tuoi acquisti scegliendo tra le modalità di pagamento che preferisci.
1. Con il tuo conto PayPal
Se decidi di pagare tramite PayPal, dopo la conferma dell'ordine, sarai reindirizzato sul sito di Paypal dove potrai, tramite la tua mail, accedere al tuo conto. Nel caso in cui non possedessi ancora un conto PayPal, potrai crearlo dalla pagina di login di PayPal, prima di concludere l'ordine.
1. Con carta di credito o prepagata
È possibile accettare pagamenti con carte di debito/credito di tutte le principali marche: American Express, Discover, Diners, CUP, JCB e . A seconda della tua posizione, puoi anche essere pagato tramite Apple Pay, iDEAL, Pay Now by Klarna, e Boleto.
Le carte accettate da PAYPAL sono:
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MasterCard
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Maestro
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Visa
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Visa Electron
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American Express
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Apple Pay
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Diners
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Discover
Tramite Bonifico Bancario
Se decidi di pagare tramite bonifico bancario, al momento dell'ordine ti sarà inviata una mail con le informazioni per effettuare il pagamento. Il tuo ordine sarà inviato non appena riceveremo il pagamento.
I dati per il bonifico:
Ristorvip s.r.l.
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Banca Agricola Popolare di Ragusa
IBAN IT73U0503617004CC0041073054
Tutta la merce acquistata, indipendentemente dalla modalità di pagamento, viene fatturata sulla base del codice fiscale/partita iva immessi dal cliente in fase di registrazione.
Spedizioni
La spedizione è gratutita per ordini pari o superiori a € 69,90 iva inclusa, altrimenti verrà applicata, in base al peso, la tabella sottostante. I tuoi ordini arriveranno in tutta Italia in in 48/72 ore.
Per le nostre spedizioni utilizziamo anche imballaggi sicuri e brevettati EWINE SECURE PACK®, l'unico approvato dai maggiori corrieri nazionali ed internazionali.
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Teniamo inoltre a farvi notare che:
1. Nei periodi delle festività , le consegne possono subire ritardi e quindi i giorni sopra indicati sono puramente indicativi.
2. Ci raccomandiamo di controllare sempre il numero e il buono stato dei colli, in caso contrario la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalandoci tempestivamente l'accaduto. Se allo scarico, in presenza del trasportatore, il numero dei colli non dovesse risultare uguale a quello indicato sul documento di trasporto, apporre sullo stesso “riserva per mancata consegna collo”. Inoltre controllare sempre l’integrità del nastro adesivo apposto sui colli se risulta essere tagliato e/o manomesso apporre sul documento di trasporto”riserva per pacco manomesso”.
3. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, dalle 9 alle 18.
Per facilitare la consegna, se potete, indicateci un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di vostra fiducia.
4. In fase di registrazione di un ordine è sempre bene indicare un recapito telefonico del destinatario per eventuali contatti necessari da parte del personale o dello spedizioniere.
5. Tutti gli ordini pervenuti prima delle ore 20:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo all'arrivo dell'ordine.
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Tabella Spedizione
Consegne in Città e Provincia
Le consegne in provincia di Ragusa, ovvero per le seguenti città: Acate, Chiaramonte Gulfi, Comiso, Giarratana, Ispica, Modica, Monterosso, Pozzallo, Santa Croce Camerina, Scicli, Vittoria, hanno un costo di € 5,00. Nella città di Ragusa è gratuita (max 7 km dal punto vendita - oltre € 3,00).
Puoi annullare le spese di consegna o di spedizione ritirando personalmente i prodotti presso il nostro magazzino in via Orso Mario Corbino 23, Ragusa (RG).
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Il ritiro è possibile nei giorni:
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- Lunedì / Venerdì dalle h 8.30 alle 13.00 e dalle h 16.00 alle 20.30
- Sabato dalle h 9.00 alle 13.00 e dalle h 16.30 alle 20.30
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Importante sapere che
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1. Nel caso il prezzo di un prodotto sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, ci riserviamo il diritto di rinunciare alla vendita.
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Restituzione della merce
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Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo info@enotecaristorvip.com e spiegaci l'entità del danno e inviaci le foto che descrivono in dettaglio il problema.
La procedura per essere rimborsati è la seguente:
- inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso
- entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell'intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all'indirizzo:
Ristorvip s.r.l.
Via Orso Mario Corbino 23
97100 Ragusa (RG)
Italia
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Il costo del reso è gratuito per tutto il territorio nazionale.